1、检查外包装和说明书。正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。若非新机采用的是原来的包装，会留下磨损等使用过的痕迹。
2、观察外观。查看手机外观是否有刮痕，手机使用过，会留下微小刮痕和磨损的情况。
耳机、数据线接口。由于耳机、数据线长期插拔的缘故，若非新机的接口会出现难以消除的划痕。
【资料图】
4、如果通过以上方法验证仍然无法判断，建议前往vivo售后服务中心，由vivo售后服务中心的专业人员帮验证。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
1、打开手机系统，点击设置的图标进入。
2、在设置界面，点击个人头像进入。
3、点击手机服务的选项。
4、点击电子保卡的选项。
5、在这里查看电子保修卡的激活日期，也就是手机的激活日期，如果这个日期是你第一次开机时候的日期，那就是新机。
除此之外，还提到了到vivo手机官网自助查询手机真伪的方法：
1、首先打开浏览器，使用百度搜索搜索“VIVO”，搜索以后找到VIVO手机官网，然后点击进入。
2、进入以后点击“服务”选项。
3、然后找到“手机真伪查询”并点击进入。
4、进入以后，输入手机的序列号或者IMEI号进行查询。若查询结果为正品，说明该手机为新机。
综上所述，我们可以通过多种方法来验证vivo Z5手机是否为新机。
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